Q. 포인트는 어떻게 충전하나요?
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A. 포인트는 충전이 아닌 자료 업로드를 통해서만 획득할 수 있습니다. 회원가입 시 500P, 첫 업로드 시 200P 보너스가 지급됩니다.
Q. 업로드한 자료가 언제 승인되나요?
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A. 등록 즉시 공개되며, 이후 관리자 검토를 통해 부적합 자료는 비공개 처리됩니다.
Q. 같은 학교 자료를 여러 개 올릴 수 있나요?
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A. 동일 자료의 중복 업로드는 포인트가 지급되지 않으며, 자료 유형(PDF/HWP)이 다르면 추가 업로드가 가능합니다.
Q. 다운로드한 자료를 환불받을 수 있나요?
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A. 다운로드 후 오류가 확인된 경우, 해당 자료에 오류 신고를 남겨 주시면 검토 후 포인트가 반환될 수 있습니다.
Q. HWP 파일이 열리지 않아요.
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A. 한글(HWP) 뷰어가 설치되어 있어야 합니다. 한컴오피스 무료 뷰어를 설치하면 열람할 수 있습니다.
Q. 탈퇴하면 포인트는 어떻게 되나요?
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A. 회원 탈퇴 시 잔여 포인트는 전액 소멸되며 복구되지 않습니다.